Bedarfseinstieg („Ich habe ein Problem oder Ziel“)

Für Nutzer, die Orientierung brauchen und keine Produktkenntnis haben.
Bausteine:
• Fragebäume & Entscheidungsdialoge
• einfache Fragen statt Fachbegriffe
• Visualisierung der Bedarfssituation
• Matching-Algorithmen, die passende Lösungen empfehlen
• Weiterleitung zu Katalog, Konfigurator oder Produktseite